FAQ – Livres éducatifs bilingues & Lots pour garderies / écoles

???? Comprendre le livre

1. Quel est le contenu du livre?

Chaque livre comprend :

• 88 pages couleur
• Illustrations 100 % exclusives, créées pour chaque édition
• Pages à colorier bilingues (FR/EN)
• Mots à colorier dans les deux langues
• Pages illustrées avec texte bilingue
• Diplôme de participation
• Badges d’entrée et de remerciement
• Activités éducatives simples, amusantes et adaptées aux jeunes enfants

2. Le livre est-il vraiment bilingue?

Oui. Chaque page présente du contenu en français et en anglais, permettant un apprentissage naturel, visuel et fluide d’une deuxième langue.

3. Puis‑je voir un aperçu du livre avant d’acheter?

Oui. En visitant Amazon, notre site web ou notre boutique, vous trouverez des images réelles de l’intérieur des livres directement sur la couverture de chaque édition. Nous travaillons également à vous offrir une galerie complète présentant toutes les images de chaque édition pour faciliter votre choix.

4. Les illustrations sont-elles uniques?

Oui. Chaque édition possède des illustrations créées sur mesure, exclusives et introuvables ailleurs. Elles sont conçues pour rendre l’apprentissage bilingue agréable, immersif et mémorable.

5. Les livres conviennent à quel âge?

Ils sont conçus pour les enfants de 2 à 7 ans, mais plaisent aussi aux plus grands qui aiment colorier.

6. Les livres sont-ils adaptés aux enfants ayant des besoins particuliers?

Oui. Les activités sont simples, visuelles et adaptées à différents niveaux d’apprentissage.

7. Les livres sont-ils imprimés en couleur?

Oui. Toutes les pages sont imprimées en couleur, incluant les activités et les illustrations exclusives.

???? À qui s’adressent les livres?

8. À qui s’adressent ces livres?

Ils conviennent parfaitement aux :

• Garderies
• CPE
• Classes préscolaires
• Maternelles
• Centres éducatifs
• Organismes communautaires
• Parents souhaitant offrir un souvenir éducatif et durable

???? Achat à l’unité (Amazon)

9. Puis‑je acheter un seul livre?

Oui. Les livres à l’unité sont disponibles sur Amazon. Vous trouverez sur notre site web et dans notre boutique des liens directs vers chaque édition.

10. Je suis à l’extérieur du Canada, puis‑je acheter vos livres à l’unité?

Oui. Amazon livre dans plusieurs pays selon les règles d’expédition propres à votre région.

???? Lots pour garderies, écoles et organismes

11. Quels formats de lots offrez-vous?

• Lot de 10 livres
• Lot de 20 livres
• Lot de 50 livres
• Lot de 100 livres Des commandes spéciales sont aussi possibles.

12. Puis‑je mélanger plusieurs éditions dans un même lot?

Oui. Vous pouvez mélanger plusieurs éditions dans un même lot (exemple : 5 livres de l’édition A + 5 livres de l’édition B). Pour que votre commande soit préparée correctement, vous pouvez choisir l’une des deux méthodes suivantes :

Méthode 1 : Indiquer les détails directement dans la boutique Dans la page du produit, sous la quantité, vous trouverez un espace pour écrire vos instructions. Vous pouvez y inscrire :

• les noms des éditions désirées
• la quantité pour chaque édition
• le nombre de livres pour droitiers et pour gauchers dans chaque édition

Méthode 2 : Nous envoyer vos détails par courriel après votre achat Écrivez-nous à: info@colorieducation.ca 

avec :

• votre numéro de facture
• votre nom complet
• votre adresse
• la liste des éditions choisies
• la quantité par édition
• le nombre de droitiers et gauchers pour chaque édition

Important : Nous attendons 24 heures après votre achat avant de transmettre votre commande à Amazon. Ce délai vous permet de modifier vos quantités, éditions ou détails si nécessaire. Après 24 h, la commande est envoyée en impression et ne peut plus être modifiée.

13. Les lots sont-ils disponibles partout dans le monde?

Les livres à l’unité sont vendus et livrés partout dans le monde via Amazon. Les lots (10, 20, 50, 100) sont disponibles uniquement au Canada. Pour les autres pays, contactez‑nous pour un devis personnalisé incluant :

• le prix du lot
• les options d’expédition
• les règles d’expédition Amazon de votre pays

14. Puis‑je personnaliser une édition?

Oui. Nous offrons des options pour :

• Ajouter un logo
• Ajouter un message personnalisé
• Modifier une page
• Créer une édition exclusive pour votre établissement ou événement

???? Livraison et délais

15. Comment fonctionne la livraison des lots?

• Livraison INCLUSE dans le prix
• Taxes ajoutées à la caisse
• Impression et expédition via Amazon
• Livraison rapide et suivie
• Les conditions Amazon s’appliquent (adresse exacte, colis marqué “Livré”, etc.)
• Les commandes sont envoyées en impression 24 h après votre achat

16. Combien de temps prend la livraison?

En général :

• Impression : 3 à 5 jours
• Livraison : 3 à 7 jours selon la région Les régions éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

17. Puis‑je suivre ma commande?

Oui. Amazon fournit :

• une date de livraison approximative
• des notifications
• parfois une photo du colis livré

???? Paiement, factures et échantillons

18. Comment payer?

Paiement sécurisé par :

• Carte de crédit
• Débit
• PayPal (si activé)

19. Offrez-vous des factures pour les garderies et organismes?

Oui. Une facture officielle peut être fournie après l’achat.

20. Puis‑je commander un échantillon avant d’acheter un lot?

Oui. Vous pouvez acheter un livre à l’unité sur Amazon pour évaluer la qualité.

21. Les livres sont-ils disponibles en version numérique (PDF)?

Non. Les livres sont disponibles uniquement en version imprimée pour préserver la qualité des illustrations et des activités.

22. Puis‑je envoyer un lot à plusieurs adresses?

Un lot = une adresse. Pour plusieurs adresses, contactez‑nous pour un devis.

???? Contact

23. Que faire si j’ai une question?

Vous pouvez nous écrire à tout moment via la page Contact ou la section Demandes spéciales.

info@colorieducation.ca